Cloudflare пояснила причину масштабного збою

Компанія Cloudflare пояснила, чому стався великий збій 18 листопада, який вплинув на роботу багатьох веб-сайтів, включаючи ChatGPT, X та Downdetector. Виявилося, що проблема виникла через помилкове налаштування запиту у базі даних ClickHouse, яка відповідає за генерацію конфігураційного файлу для системи машинного навчання Bot Management. Це привело до зростання обсягу файлу пам’яті, що перевищив ліміти. Таким чином, основна проксі-система, що обробляє трафік клієнтів, вийшла з ладу. Cloudflare визначила кроки для запобігання подібним інцидентам, у тому числі посилення обробки конфігураційних файлів та розширення “kill switch” для функцій. Компанія наголосила, що проблема не виникала через DNS або атаку, а була пов’язана з внутрішньою логікою оновлення конфігурації Bot Management. Відомо, що близько 20% інтернет-трафіку проходить через мережу Cloudflare, тому будь-який збій може мати глобальний вплив.