Команда КВЦ «Парковий» вирішила об’єднати маркетинг і продажі за допомогою CRM системи NetHunt, щоб покращити взаємодію з клієнтами на кожному етапі. Вони виявили, що важливо мати єдину систему, яка дає змогу всім відділам бачити одну воронку та розуміти, що працює, а що — ні. Після впровадження NetHunt CRM, маркетингова команда зменшила рутинну роботу на 30% і має більше часу на креативні завдання, що призводить до залучення нових лідів.
CRM дозволила КВЦ «Парковий» ефективно відстежувати канали залучення клієнтів, оптимізувати робочі процеси, швидше обробляти запити та покращити взаємодію з клієнтами. Також, завдяки CRM, їм вдалося створити деталізовані профілі клієнтів, що допомагає запускати персоналізовані кампанії та покращувати обслуговування.
Впровадження NetHunt CRM дозволило команді КВЦ «Парковий» побудувати цілісну систему взаємодії з клієнтами, що позитивно позначилося на роботі команди продажів і маркетингу. Вони тепер можуть бачити повну динаміку по кожному запиту та ефективніше досягати спільних бізнес-цілей. Загалом, ця історія показує, як використання технологій та правильне партнерство можуть змінити підхід до бізнесу.
